よくあるご質問

リペアが完了した楽器を引き取る際にもう一本お持ちいただく事は可能です。
「ギター(ベース)がなくなってしまうから一本ずつで！」や、「数本預けたいけど、この１本だけ終わったら先に取りに来たい！」等、皆様ご要望はそれぞれで必ず伺っております。ご遠慮なくご要望をお聞かせください。

ブランドや価格関係なく、「お客様の大事なギター(ベース) 」であり、どんなギターにも愛情をもって、リペアをさせていただいております。
当工房のリペアマンのメインのギターも工房に飾っており、低価格なギターを改造し、使用しており、皆様に試奏していただいたり、楽しいお時間をお過ごしいただいております。
大切な楽器だからこそ、ケアやリペアしてあげる事で長く楽器とお付き合いも出来ますので、ご遠慮せずおまかせください。

当工房でご注文を受ける際に皆様にSNSやブログへお写真を載せて良いかどうかを伺っております。
当工房のSNSのアカウントをお見せしながらご説明し、可能かどうかをお一人様お一人様に確認をしており、勝手に公開しておりません。
「公開しない」は3割程おり、お一人様お一人様の意思を尊重しておりますので、ご安心ください。

２本以上お持ちいただく事は可能です。
ですが、１名様に約１時間確保させていただておりますため、２本以上をお持ちいただく際はご予約時に教えていただくと大変助かります。
一本一本大事に確認しながら対応しておりますので、1時間以上かかってしまう場合もあり、ゆっくりと対応したいため、お時間を調整してご案内いたします。
２本以上をお持ちいただきたい場合はご遠慮なくお申し出ください。

お送りいただいたメッセージでご返信が必要な物に関しては工房の営業時間内(水曜日から月曜日 9:00～21:00に必ずご返信させていただいております。
営業日2日以上こちらから返信がない場合は、迷惑フォルダ等に振り分けられている可能性がございますので、お手数をおかけいたしますが、必ず「info@torresguitarrepair.com」を受信する設定にし、再度お問合せください。
お急ぎの場合は公式LINEやお電話でのお問合わせも可能です。

ギターやベースはケースの中に入れてお持ちいただくようお願いしております。
工房にも予備のケースはございますが、普段お持ちのケースごと預からせていただくと幸いです。貴重品等のご確認は忘れずにお願いいたします。

アンプやエフェクターの修理は出来かねます。ご希望に添えず、申し訳ございません。

当工房の「トータルセットアップ」は必ず実施する作業を目の前でご説明し、目視で気づいた事等をその場でお客様と一緒に確認し、ご案内させていただいております。
お客様の「お好み」や「お困りな点」等もよくお聞きした上で調整させていただいており、調整完了後も必ず目の前でご確認いただいて、試奏していただいておりますので郵送での受け付けは出来かねます。ご希望に添えず、申し訳ございません。
遠出から来られるお客様には午前中に楽器を大事にお預かりし、当日に作業を行い、当日お返し出来るよう調整しておりますが、配線関係の追加の作業等が必要になる場合もあり、ケースバイケースのため、ご希望の際はLINEやお電話からお気軽にご相談ください。出来るだけご要望に合わせられるようご協力いたします。

基本全て「価格表」の通りでのご案内となりますが、万が一変更や記載のない物に関しては受付時ご案内させて頂いております。
リペアマンの判断により作業中に気づき、追加作業が必要になった場合は事前にどのようにして欲しいか等を伺っておりますのでご安心下さい。

はい、LINEからでなくてもお電話にてご予約は可能となっております。
「予約状況」ページをご確認の上、電話番号は080-7188-3144にお電話ください。

はい、大きめなお車でも問題なく停められる大きな駐車場完備してます。

ネットショップで購入したものは手数料・送料等も加算してるため、工房にて直接ご購入頂いた方がお安いです。
ネットショップでご購入頂いた物は直接お渡しする事は可能ですが、手数料・送料の返金は出来かねますのでご了承下さい。